廣州市錢大媽農產品有限公司

錢大媽社區生鮮（連鎖）是廣州市錢大媽農產品有限公司旗下連鎖品牌，公司專營生鮮肉菜市場，以滿足消費者對食材產品的新鮮健康需求為核心。目前公司經營的品類有鮮肉類、蔬菜配菜類、熟食加工類、水產品等四大類別逾500種優質食材，基本上滿足家庭三餐的食材需求。錢大媽專注于新鮮生活方式，向顧客提供“優質、新鮮、健康”的食材產品，是社區家庭購買新鮮肉菜的放心品牌。在經營管理上，錢大媽所有門店經營的新鮮肉菜產品均要求當天銷售完畢，決不隔夜銷售，顧客買得放心，吃得安心！

為了讓消費者能***時間吃到新鮮的食材，錢大媽自建倉儲配送系統，從食材的采購、打包、分揀、到店整個作業過程不超過12個小時，***程度上保障了食材的新鮮。錢大媽社區生鮮（連鎖）品牌全面顛覆了傳統農產品流通與銷售模式，店面每天19：00開始打折，每隔半個小時再打低一折，直至免費派送。

錢大媽社區生鮮（連鎖）品牌在行內率先大規模推廣“社區加盟制”的商業模式，截至目前，錢大媽品牌已經在廣州、佛山、深圳、東莞、珠海、中山、惠州、清遠、肇慶等地建立起超1500家門店，速度之快，開創了行業先河，是目前珠三角區域生鮮行業的零售巨頭。

健康生活，從新鮮餐桌開始- -- --錢大媽，不賣隔夜肉！



企業文化

▇ 企業使命：讓每一餐都新鮮

錢大媽堅持以“讓每一餐都新鮮”為己任，開啟華南地區新鮮版圖行動，取諸新鮮，還于新鮮，把新鮮優質食材送到百姓餐桌上。錢大媽的優質產品和良好服務形象，在珠三角乃至華南地區有口皆碑，深受消費者信賴。錢大媽堅持秉承的“優質、新鮮、健康”產品和“不賣隔夜肉”承諾，也得到行業的一致高度認同，已成為社區生鮮行業的標桿品牌。

▇ 經營理念：不賣隔夜肉

錢大媽專注于新鮮生活方式，堅持向顧客提供“優質、新鮮、健康”的優質食材產品，堅決悍衛健康、樂享新鮮生活。錢大媽要求所有門店經營的新鮮肉菜均當天銷售完畢，每天19：00開始打折，每隔半個小時再降一折，直至免費派送，決不隔夜銷售，堅守新鮮承諾，讓顧客買得放心，吃得安心！

▇ 企業核心價值觀：不騙人

錢大媽謹遵“不騙人”的企業核心價值觀，內不欺己，外不欺人，對內從普通員工到公司高層，從供應鏈到每個門店，始終倡導“精誠所至，金石為開”的氛圍文化，堅守求實、求是、求信；對外從產品到服務，從合作伙伴到每位顧客，始終牢記“不賣隔夜肉”的莊嚴承諾，追求永不失信于人。錢大媽深知人背信則名不達，以信待人，則天下信之。

▇ 企業精神：挺起胸膛賣肉菜

為了讓消費者能***時間吃到新鮮的食材，錢大媽自建生鮮配送系統，現已在廣州白云、深圳海吉星建立起城市配送中心，從食材的采購、打包、分揀、配送、到店整個作業過程不超過12個小時，***程度上保障了食材的新鮮。并且根據不同產品的特性和保鮮要求，實行智能控溫，避免產品在運輸過程中因溫度變化而發生質變。

此外，錢大媽還特別定制化設計ERP系統，保證從食材采購到顧客手中，全程信息化、無紙化管理，真正做到每一個環節可監控、可查詢，實現產品銷售全程智能化管理和產品品質數據化管控，保證產品的高效流轉、零庫存。

目前，錢大媽正在以制定國家標準為契機，全面推進企業標準化管理體系建設，不斷增強食材新鮮和安全保障水平，挺起胸膛賣肉菜。

▇ 市場定位：家門口的菜市場

錢大媽始終站在消費者角度，面對快節奏的現代都市生活，想顧客之所想，充分考慮人們日常忙碌背后的家庭生活，把菜市場開進社區，開到千家萬戶的家門口，緊密圍繞顧客，貼近顧客、服務顧客，為消費者提供最快捷、最方便、最實惠的日常買菜體驗和服務，做您家門口的菜市場。

▇ 服務宗旨：服務至真至誠 品質全程無憂！

錢大媽社區生鮮（連鎖）品牌以“六心”服務標準為客戶提供至真至誠、品質無憂的服務。

1、信心：誠信經營，為顧客提供優質、新鮮、健康的食材產品。

2、熱心：真誠待客、主動服務、認真溝通、熱情幫助顧客解決問題。

3、用心：精挑細選、嚴格把關、用心傾聽、對顧客新鮮食材負責。

4、耐心：待客為賓、以心交流、耐心解答、尊重顧客的選擇。

5、誠心：以誠相待、感動服務、以言踐行、感恩顧客的信任。

6、細心：無微不至、追求卓越、以顧客的滿意度為己任。

▇ 目標愿景：打造全球生鮮行業領軍品牌

錢大媽社區生鮮（連鎖）是廣州市錢大媽農產品有限公司旗下連鎖品牌，公司專營生鮮肉菜市場，以滿足消費者對食材產品的新鮮健康需求為核心。錢大媽全面顛覆了傳統農產品流通與銷售模式，與國內多家現代化農業規模種植企業結成戰略合作伙伴關系，依托嚴格的國際標準品質控制體系、專業的現代物流配送系統、行業創新的商業模式和市場運營基礎，以全球化視野和品牌化經營理念，向全球生鮮行業領軍品牌的目標邁進。